Riventa Managed
Wir übernehmen Ihre eingehenden Kundenanfragen. Schnell, professionell, vollständig remote.
Kein neues Personal einstellen, kein Callcenter briefen. Ihre Anfragen aus ImmoScout24, Immowelt, Website und E-Mail werden von uns qualifiziert, priorisiert und beantwortet. Mit Riventa als System dahinter und einem festen Ansprechpartner bei uns.
Antwort in einem Werktag
Auch abends und am Wochenende bleibt nichts liegen.
DSGVO-konform
AV-Vertrag, EU-Rechenzentren, benannter Ansprechpartner.
In Ihrem Namen
Ihre Domain, Ihre Signatur, Ihr Tonfall, der Kunde spürt keinen Bruch.
Ablauf
In drei Schritten von der ersten Anfrage bis zum Kunden.
Kein Callcenter-Vertrag, kein neues Personal. Nur eine Weiterleitung und ein fester Ansprechpartner bei uns.
- Schritt 01
Weiterleitung einrichten
Sie leiten Ihre eingehenden Anfragen an eine Riventa-Adresse weiter (E-Mail, ImmoScout-Nachrichten, Formulare). Setup in 15 Minuten, ohne Eingriff in Ihre bestehenden Portale.
- Schritt 02
Wir qualifizieren und antworten
Jede Anfrage wird von uns geprüft, priorisiert und innerhalb eines Werktages beantwortet. Freundlich, konkret, in Ihrem Namen. Copilot unterstützt uns dabei, damit auch abends und am Wochenende nichts liegen bleibt.
- Schritt 03
Sie bekommen nur die Kunden, die zählen
Ernsthafte Kaufinteressenten leiten wir mit vollständigem Kontext an Sie weiter, inklusive einer klaren Empfehlung für den nächsten Schritt. Sie greifen zum Hörer, wenn es wirklich zählt. Wochen-Report per E-Mail mit allen Zahlen.
Kostenvergleich
Was kostet es Sie, wenn Sie nichts ändern?
Drei Wege, eingehende Anfragen zu bearbeiten. Ein Blick auf die tatsächlichen monatlichen Kosten.
Assistenz einstellen
- Zzgl. 20 % Lohnnebenkosten
- Urlaub, Krankheit, Onboarding
- Rekrutierung dauert Wochen
- Volle Verantwortung als Arbeitgeber
Externes Callcenter
- Keine Immobilien-Expertise
- Ihre Domain? Nicht immer möglich
- Wechselnde Ansprechpartner
- Skript-basiert statt beratend
Riventa Managed
- Immobilien-Fachwissen inklusive
- In Ihrem Namen und Tonfall
- Fester persönlicher Ansprechpartner
- Monatlich kündbar. Setup in 20 Min
Ein Sparring-Partner statt Personal-Aufwand. Sie fokussieren sich auf Beratung und Abschluss.
Pakete
Ein Einstiegspaket. Alles andere sprechen wir persönlich.
Einstieg
499 €€ netto / Monat
Für einzelne Makler und kleine Büros, die den Kopf für den Verkauf frei haben wollen.
- Bis zu 50 qualifizierte Anfragen pro Monat
- Antwortzeit innerhalb eines Werktages
- Fester persönlicher Ansprechpartner bei uns
- Wöchentlicher Report per E-Mail mit Zahlen, heißen Leads und offenen Punkten
- Monatliche Kündigung, keine Einrichtungsgebühr
Individuell
Mehr Anfragen, mehrere Standorte, Team-Setup?
Größere Büros und Ketten regeln wir individuell. Passendes Volumen, mehrere Postfächer, Reporting, SLA. Kurzes Gespräch, konkretes Angebot.
Häufige Fragen
Was Interessenten uns immer fragen.
- Antworten Sie in unserem Namen oder als Riventa?
- In Ihrem Namen. Der Kunde spürt keinen Bruch. Wir verwenden Ihre Domain, Ihre Signatur, Ihren Tonfall. Auf Wunsch mit einem klaren Hinweis „bearbeitet vom Riventa-Service-Team“, auf Wunsch nicht.
- Wie steht es um Datenschutz?
- Wir arbeiten als Auftragsverarbeiter nach DSGVO Art. 28. Sie erhalten vor Start einen fertigen AV-Vertrag, alle Daten liegen in EU-Rechenzentren, Zugriff hat nur der zugewiesene Ansprechpartner bei uns.
- Kann ich jederzeit kündigen?
- Ja. Monatliche Kündigungsfrist. Keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestlaufzeit. Sie können den Service jederzeit pausieren oder beenden. In beiden Fällen behalten Sie den Zugang zu Ihrem Riventa-Dashboard.
- Was passiert bei komplexen oder rechtlichen Fragen?
- Alles was über Standard-Kommunikation hinausgeht (Vertragsbedingungen, Preisverhandlungen, Widerruf, Sonderfälle) geht direkt an Sie zurück, mit einem klaren Vorschlag von uns. Wir sprechen nie in Ihrem Namen dort, wo Ihr Fachurteil gebraucht wird.
- Brauche ich Riventa Copilot (die Software), um Managed zu nutzen?
- Nein. Riventa Managed und Riventa Copilot sind zwei getrennte Angebote. Managed funktioniert eigenständig. Sie leiten Ihre Anfragen an uns weiter, bekommen wöchentliche Reports und heiße Leads direkt in Ihr Postfach. Wenn Sie später auch die Software nutzen möchten, wechseln wir gemeinsam.
- Wie schnell kann ich starten?
- Nach einem 20-Minuten-Setup-Gespräch sind Sie live. In der Regel innerhalb einer Woche. Aktuell nehmen wir bewusst wenige Piloten auf, damit jede Betreuung auf hohem Qualitätsniveau bleibt.
Piloten-Platz anfragen
Zwei Sätze zu Ihrer Situation reichen für ein erstes Gespräch.
Wir melden uns innerhalb eines Werktages mit einem konkreten Vorschlag für ein 20-Minuten-Setup-Gespräch. Keine Verpflichtung.